Vacances : les villes touristiques communiquent-elles bien ?

Après une période estivale que l’on peut qualifier de climatiquement chaude, est-ce que cette « chaleur » s’est retrouvée dans l’accueil et la communication des nombreuses villes touristiques ? Comment séduisent-elles – en dehors de l’attrait naturel que suscite leur patrimoine ? Ont-elles recours à du storytelling ou une forme dérivée, et si oui, comment ?


Bien sûr, il est bien plus facile d’utiliser la technique du storytelling lorsque vous avez quelque chose à raconter, un patrimoine par exemple. Or, historiquement, les communes françaises ont Lire la suite

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La communication narrative, ou storytelling, a fini par s’imposer

Entre « c’est quoi ce machin ? » et « je veux du storytelling !« , plusieurs années se sont écoulées. L’évolution d’un moyen de com ultra efficace depuis plusieurs décennies de publicité a enfin à peu près trouvé de l’écho.

Il y a encore dix ans, dès que j’avançais l’idée d’utiliser le storytelling pour communiquer, je voyais le visage de mes interlocuteurs afficher de l’étonnement mêlé d’interrogation. Un terme anglais en plus, pour ne rien arranger, renforçait leur suspicion à mon endroit.


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Veille marketing : le ROI, c’est moi !

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La veille marketing est une démarche qui présente plusieurs actions : l’une d’entre elles consiste à écouter ses clients…

En écoutant les autres, vous pouvez devenir un ROI

On n’y prête pas assez d’importance, mais l’écoute est la CLÉ du secret !
Il faut savoir Lire la suite

Storybuilding : quand les consommateurs s’approprient les marques

puzzle-1152796_640Cette semaine, je relisais une interview soulignant le fait que les marques ne devaient plus parler d’elles mais laisser les consommateurs, ou communautés, le faire… Lire l’article.

C’est juste. Et celui qui aime une marque est libre d’en parler ou d’accepter d’être « influencé » pour en parler.

Mais, au-delà des « influenceurs », cette idée peut aussi être l’occasion de Lire la suite