Le Cesu s’essaie au storytelling ?

Le Cesu est un service de l’Urssaf qui gère vos déclarations d’employé(s), par exemple lorsque vous avez une femme – ou un homme – de ménage qui vient régulièrement faire briller votre maison.


Il se trouve qu’actuellement, ce service (Cesu voulant dire Chèque Emploi Service Universel) rappelle au travers d’emails informatifs (emailings) que déclarer en ligne plutôt que sur papier, c’est possible, déroulant à l’appui quelques arguments sur les avantages (voir version originale ci-dessous)… Lire la suite

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La communication narrative, ou storytelling, a fini par s’imposer

Entre « c’est quoi ce machin ? » et « je veux du storytelling !« , plusieurs années se sont écoulées. L’évolution d’un moyen de com ultra efficace depuis plusieurs décennies de publicité a enfin à peu près trouvé de l’écho.

Il y a encore dix ans, dès que j’avançais l’idée d’utiliser le storytelling pour communiquer, je voyais le visage de mes interlocuteurs afficher de l’étonnement mêlé d’interrogation. Un terme anglais en plus, pour ne rien arranger, renforçait leur suspicion à mon endroit.


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